12345政务服务热线拓宽受理渠道

近日，记者从盟政务服务局获悉，12345政务服务热线诉求平台移动端正式挂载到“蒙速办”平台进行发布，居民通过12345热线进行反馈以外，还可在“蒙速办”APP上提交诉求。

据介绍，此举旨在扎实推进阿拉善盟优化营商环境工作，实现群众“心中有诉求、指尖可畅达”，拓宽12345热线受理渠道，切实落实自治区全面推行“蒙速办·一网办”工作实施方案。同时将诉求平台移动端挂载到“蒙速办”平台，既节约开发成本及上线时间，又解决了群众下载众多政务服务APP的烦恼。居民可以直接通过在“蒙速办”APP内搜索“阿拉善盟12345”服务，点击授权后，即可提交具体诉求、查询办理进度等。记者赵楠