阿拉善孪井滩：三项举措让群众“足不出户”享受更多便利

为优化营商环境，提升服务效能，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，积极推动网上办事工作，孪井滩生态移民示范区政务服务中心多措并举、精准发力，让数据多跑路，让群众少跑腿，不断提高“全程网办率”，助力政务服务提质增效。

打通数据堡垒，为企业群众提供“便利化”服务。结合工作实际，梳理社保、医保、公安等领域“一网通办”事项清单25项，涉及社会保障卡换领换发、高龄老年津贴、生育保险、户籍、交管12123等多个部门的民生事项，已全部实现全程网办。通过“全程网办”，让群众真正感受到“足不出户”“零见面”的高效办成一件事的新体验。

拓展宣传渠道，为企业群众提供“简易化”服务。通过放置宣传册、宣传展板、LED显示屏及官方微信公众号等政务新媒体发布信息多种渠道，向企业群众广泛宣传“全程网办”服务的相关知识，让更多企业群众了解网办的简易性、快捷性，提升“全程网办”在企业群众的知晓率，着力打造“能办事、好办事、快办事、办成事”的政务服务体系，努力为企业群众提供多渠道、高效能的办事场所、增添生活便利。

创新服务模式，为企业群众提供“多元化”服务。成立示范区、镇、嘎查（社区）三级联动的“帮办代办”服务队伍，为企业群众提供免费办、预约办、延时办、邮寄办、上门办、帮代办等特色服务，帮助企业群众办理网上登录、申请和资料上传等多项业务，让企业群众享受更便捷、更高效的政务服务。

下一步，孪井滩生态移民示范区政务服务中心将努力打造服务“硬”平台，不断提升政务“软”环境，持续推进“全程网办”，变“群众跑”为“我来跑”，实现服务“零距离”，切实提高企业群众的幸福感、获得感和满意度。