孪井滩生态移民示范区：旅游集散中心提质升级 全力打造旅游新服务模式

今年以来，孪井滩生态移民示范区加快旅游集散中心项目提质升级，不断提升旅游服务供给水平，满足游客个性化需求，全方位助推示范区全域旅游高质量发展。

走进旅游集散中心，映入眼帘的是宽敞明亮的大厅，整体布局清晰有序，功能分区一目了然。中心内部设有综合服务台，可为游客提供旅游咨询、行程规划、票务预订等一站式服务；休息区配备舒适的沙发，提供免费无线网络和充电设施，让游客在旅途间隙能充分放松；旅游产品展示区则精心陈列着独具特色的文创产品和当地特产，展现着浓郁的地域文化风情。此外，中心还贴心设置母婴室、医务室和无障碍设施，全方位照顾不同群体的需求。

浙江游客徐女士：这个集散中心很好，既干净整洁，然后也比较有标志性。我打算在这休息一会，等一下乘坐直通车就可以去通湖草原了，很方便。

近年来，随着区域旅游业的快速发展，游客数量持续攀升，示范区旅游基础设施与配套服务已难以满足需求，为此示范区规划建设旅游集散中心，通过提供便捷的咨询服务与高效的管理空间，保障游客安全和旅游体验。作为示范区旅游交通中转与游客集散的核心枢纽，旅游集散中心将为游客打造集旅游综合服务、智慧旅游平台、地方特产展销等于一体的综合性旅游服务平台，为游客开启智慧旅行新体验。

旅游集散中心负责人聂聪：我们已完成腾格里沙漠旅游度假区游客中心的改造升级，目前正处于试运行阶段。此次升级旨在打造集观光旅游、演艺娱乐、度假休闲、文化创意于一体的文化旅游综合体，以此增强外界对示范区的辨识度与认知度，使其成为游客驻足体验、群众休闲观光的重要集散区域。

随着文旅产业的蓬勃发展，示范区通过整合旅游“资源链”，加快推进“旅游+”新业态发展，使游客的旅行体验更加多样化，并以服务优化、安全保障、交通升级、设施建设四大领域为抓手，推出一系列服务质量提升举措，让每一位游客乘兴而来、满意而归。同时，示范区还不断加强“硬件”、提升“软件”，外修“颜值”、内炼“气质”，着力打造更多极具体验感和互动性的打卡旅游目的地，加速提升旅游知名度、吸引力，为示范区文旅高质量发展提质赋能。

示范区社会事务局副局长甘为超：我们将不断创新服务方式和内容，探索建立健全长效运行机制，进一步加大旅游资源的开发和整合力度，强化旅游集散、咨询、宣传等各项功能，让游客享受到全面、高效、舒适、温馨的服务。